Обмін та повернення

Обмін та повернення товару

Повернення відбувається згідно Закону України "Про захист прав споживачів".

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня отримання за наступних умов:

  • Замовлений Вами товар не був у використанні, упаковка не ушкоджена.
  • Ви отримали не той товар, що замовляли.

 

Умови оплати за доставку у разі повернення:
  1. Якщо повернення відбувається з вини нашого магазину(брак, товар не відповідає замовленому, замовлення відправлене за невірною адресою), повернення оплачується за рахунок нашого магазину.
  2. Якщо повернення відбувається за рішенням покупця(передумали, хочете обміняти товар), то доставку цього товару необхідно буде оплатити покупцю. 
     
     
Умови повернення коштів за товар:
  1. Усі повернення та компенсації коштів відбуваються на картковий рахунок покупця в національній валюті(гривні). Термін виплати - 2-5 днів з моменту отримання посилки представником нашого магазину.
  2. Щоб ініціювати повернення, Вам потрібно зв'язатися з нами за номером телефону (телеграм, вайбер) або написати в Інстаграм. Ми неодмінно зробимо все, що в наших силах, щоб вирішити ситуацію❤️